Tüketicilerin Yetkili Servislere Ulaşması Kolaylaştı
Yetkili Olmayan Servislerin Aldatmacasına Son
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin yetkili servisler hakkında yanlış bilgilendirilmesini önlemek için “servis.gov.tr” sitesini kurdu. Bu site sayesinde tüketiciler, 54 binden fazla gerçek yetkili servisin bilgilerine erişebiliyor. Site, arama motorlarında çıkan yanıltıcı reklamları engelleyerek, tüketicilerin yetkili olmayan servisler tarafından mağdur olmasını önlüyor.
Artan Kayıt Sayısı ve Kullanıcı Trafiği
Servis.gov.tr sitesine kayıtlı aktif firma sayısı 30 bini aştı. 2024 yılında 2 milyon 488 bin olan ziyaretçi sayısı da Ocak 2023’te 2 milyon 556 bine yükseldi. Bu artış, sitenin tüketiciler tarafından yaygın olarak kullanıldığını gösteriyor.
Mobil Uygulama Geliştirme Planı
Servis.gov.tr’nin şu anda bir mobil uygulaması bulunmuyor. Ancak web tabanlı yapısı sayesinde mobil cihazlardan da kolayca erişilebiliyor. Ticaret Bakanlığı, gelecekte bir mobil uygulama geliştirmeyi planlıyor.
Tüketici Şikayetlerine Dayalı Cezalar
Ticaret Bakanlığı, şikayetleri inceleyerek yetkisiz servisler hakkında soruşturma yürütüyor ve ceza kesiyor. Bu, tüketicilerin yetkili servisler tarafından güvenilir hizmet almasını sağlamaya yardımcı oluyor.
İstatistiksel Veriler
- 2024 sonu itibarıyla servis.gov.tr’ye kayıtlı aktif firma sayısı: 29.844
- Ocak 2023 itibarıyla servis.gov.tr’ye kayıtlı aktif firma sayısı: 30.020
- 2024 sonu itibarıyla aktif yetkili servis sayısı: 54.414
- Ocak 2023 itibarıyla aktif yetkili servis sayısı: 54.795
- 2024 sonuna kadar servis.gov.tr ziyaretçisi sayısı: 2.488.914
- Ocak 2023 itibarıyla servis.gov.tr ziyaretçisi sayısı: 2.556.199
Servis.gov.tr: https://www.servis.gov.tr/