Kuryeler İçin Çalışma Saati Düzenlemesi Geliyor
Çalışma Saati Bildirimi Zorunluluğu
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), kuryelerin çalışma saatlerini düzenlemek üzere bir düzenleme hazırlığında. Düzenlemeye göre, kuryelerin çalışma saatleri BTK’ya bildirilmek zorunda olacak. Bildirilen saatler dışında faaliyet gösteren kuryeler, cezai işlemle karşılaşacak.
Bu düzenlemeyle, kuryelerin çalışma saatlerinin kontrol altına alınması, şikayetlerin azaltılması ve tüketici memnuniyetinin artırılması amaçlanıyor. Ayrıca, kuryelerin çalışma koşullarının iyileştirilmesi, motosiklet kazalarının azalması ve güvenliğin artırılması hedefleniyor.
Sektörün Posta Hizmetlerine Dahil Edilmesi
Düzenleme kapsamında, hızlı teslimat hizmetleri “posta gönderisi” statüsüne alınacak, kuryeler ise “postacı” statüsü kazanacak. Böylece, hızlı teslimat hizmetleri posta hizmetleriyle uyumlu hale getirilerek sektörün denetim altına alınması amaçlanıyor.
Güvenlik ve İş Kazaları
Düzenlemenin kuryelerin çalışma koşullarını iyileştirmeye yönelik önemli bir yönü de motosiklet kazalarının azaltılması ve güvenliğin artırılması. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, 2021 yılında Türkiye’de 16.145 motosiklet kazası meydana gelmiş ve bu kazalarda 1.161 kişi hayatını kaybetmiştir.
Çalışma saatlerinin düzenlenmesi ve güvenlik önlemlerinin artırılmasıyla motosiklet kazalarının azaltılması ve kuryelerin iş güvenliğinin sağlanması hedefleniyor.
Tüketici Memnuniyetinin Artırılması
Çalışma saati düzenlemesi ve sektörün posta hizmetlerine dahil edilmesiyle birlikte, tüketici memnuniyetinin artırılması da hedefleniyor. Düzenli çalışma saatleri ve denetim sayesinde, teslimatların zamanında ve güvenli bir şekilde yapılması sağlanarak tüketicilerin memnuniyeti artırılacak.