## Dijital Platformlara ve İnternet Sağlayıcılarına Milyonlarca Lira Ceza
Tüketici Haklarının İhlali
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri mağdur eden dijital platformlar ve internet servis sağlayıcılarına toplam 24 milyon 192 bin lira ceza uyguladı. Bu ihlaller şunları kapsamaktadır:
* Fiilen sunulmayan hizmetler için bedel talep etme
* Sözleşme koşullarında tek taraflı değişiklik yapma
* Vadedilen nitelikte hizmet sunmama
* Abonelik fesih taleplerinin süresinde yerine getirilmemesi
* Kullanılmayan hizmetler için fatura düzenleme ve ücret talep etme
Haksız Ticari Uygulamalar
Bakanlık 2022’nin ilk 9 ayında 14 bin 829 firmaya haksız ticari uygulamalar nedeniyle 187,4 milyon lira ceza kesti. Bu uygulamalar şunları içerir:
* Yanıltıcı veya eksik reklam
* Tüketiciyi yanıltıcı fiyatlandırma
* Uygunsuz sözleşme maddeleri
Piyasa Gözetimi ve Diğer Denetimler
Bakanlık, tüketici haklarının korunması için diğer alanlarda da denetimler gerçekleştirdi:
* Tüketici Sözleşmeleriyle İlgili İhlaller: 448,7 milyon lira
* Piyasa Gözetimi ve Denetimi (Ürün Güvenliği): 19,5 milyon lira
* İl Müdürlüklerince Yapılan Denetimler: 201,5 milyon lira