Tüketici Şikayetleri Artıyor
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’na gelen başvurular, tüketicilerin yaşadığı sorunların arttığını gösteriyor. İlk çeyrekteki başvuruların %45,6’sı ayıplı mal ve hizmetler, %18,9’u ise mesafeli sözleşmelerle ilgili.
Denetim Çalışmaları Devam Ediyor
Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını korumak için denetim çalışmalarına devam ediyor. Bu kapsamda, aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar, piyasa gözetimi ve denetimi, etiket ile kasa arasındaki fiyat farkı gibi konularda denetimler gerçekleştiriliyor.
Yüksek Cezalar Uygulandı
- 2023 yılında yaklaşık 842 milyon lira idari para cezası kesildi.
- 2024 yılının ilk üç ayında 244 milyon lira ceza verildi.